いまサンフランシスコです!!
今日はシアトルよりシリコンバレー移動で、スターバックスとキンプトンホテルズの視察日でした!!
・お客様満足の前に従業員満足!!
これは、スタバとキンプトンホテルズの共通の話しでした!!
企業が、1番大事にしている事でもありました!!
両社とも従業員が、働きたい会社No.1に選ばれる会社です!!
仕事を人間の教育を通して、楽しみながら成長している感じです!!
・従業員満足があるからお客様満足がある!!
従業員が、楽しいからいい仕事ができる!!
従業員が、成長しているからいい仕事ができる!!
従業員が、生き甲斐やり甲斐があるからいい仕事ができる!!
答えも明快です!!
従業員→お客様→会社→従業員のサイクルですね!!
シリコンバレーと思いきや?
ICT.クラウドなどではなくライフワーク・バランスの話しみたいで面食らいましたね???
会計・決算・申告・税務調査・経営相談などお金にまつわるコンサルティングに取り入れましょう!!
(毘沙門天とは、東京都台東区上野にあるベトナム進出の財務の神様です!!)
大成グローバル・トレーディング
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